Algemene voorwaarden
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle gesloten overeenkomsten. Vermeldingen van prijzen, kleuren en materialen in offertes of overeenkomsten geschieden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, te allen tijde onder voorbehoud.
Totstandkoming overeenkomst
Een koopovereenkomst komt eerst tot stand door verzending van de opdrachtbevestiging door konijn & schaap aan de wederpartij, naar aanleiding van een door de wederpartij gedane bestelling/ verzoek. De opdrachtbevestiging geschiedt binnen 72 uur na de bestelling in de vorm van een aan de koper gezonden e-mail. Slechts de inhoud van die e-mail bindt partijen. Fouten en vergissingen komen geheel voor risico en rekening van de koper.
Prijzen
De op deze website genoemde prijzen (in Euro`s) zijn inclusief 21% BTW, maar exclusief verzendkosten tegen de geldige tarieven van PostNL of DHL (tenzij anders vermeld). Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen. De prijzen op de website zijn leidend, eventuele afwijken t.o.v. de getoonde prijzen op Facebook en Instagram zijn mogelijk, hier zijn geen rechten aan te ontlenen. Afwijkende prijzen op Etsy in verband met doorberekening kosten.
Betalingen
Betaling geschied voorafgaand aan levering. Vooruitbetaling kan middels bank-overschrijving van het totaalbedrag. In overleg kan betaling ook middels een ‘Tikkie’ plaats vinden. Voor betalingen vanuit het buitenland graag via e-mail contact opnemen.
Levering
De bestelde artikelen worden, mits voorradig en na ontvangst van de betaling, zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 4 werkdagen) verzonden. Wanneer het een op maat gemaakt artikel betreft geldt verzending binnen de vooraf overeengekomen verzendtermijn, deze termijn ligt tussen 1 – 8 weken. Na verzending ontvangt u een track-and-trace code. Alle artikelen worden zorgvuldig en waar mogelijk feestelijk verpakt. Er wordt bij de (buitenste) verpakking zoveel mogelijk gebruik gemaakt van gerecyclede verzenddozen.
Verzending
Verzendingen binnen Nederland geschieden via PostNL of DHL en zijn voor rekening en risico van de koper. Accepteer nooit beschadigde pakketten; hier kan door konijn & schaap geen garantie op gegeven worden.
Afhalen
Afhalen in Apeldoorn alleen mogelijk na overleg.
Herroeping, ruilen en retourneren
U heeft de gelegenheid een artikel binnen 7 dagen na ontvangst te retourneren, dit uitsluitend na overleg: telefonisch en/of via e-mail. De producten dienen ongebruikt te blijven en in staat van aankoop te verkeren, d.w.z. originele, onbeschadigde verpakking. U dient ervoor te zorgen dat het artikel in de originele verpakking verpakt is bij retourzending. De verzendkosten voor het retourneren komen voor uw eigen rekening. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet in ontvangst genomen. Als het artikel door mij ontvangen en gecontroleerd is, stort ik het door u betaalde bedrag, excl. verzendkosten, terug op uw bankrekening. Uitgesloten van herroeping zijn speciaal op bestelling gemaakte artikelen.
Oneigenlijk gebruik
Ouders en/of verzorgers dienen zorg te dragen voor een juist gebruik van de geleverde artikelen. Schade voortkomend uit onjuist of onzorgvuldig gebruik van artikelen is niet op konijn & schaap te verhalen. Alle door mij geleverde artikelen altijd verwijderd houden van open vuur.
Aansprakelijkheid
Konijn & schaap is niet aansprakelijk voor schade, in de ruimste zin van het woord, bij de klant, tenzij deze schade is veroorzaakt door grove schuld of opzet van konijn & schaap.
Kleurafwijking
Door kleurinstelling en mogelijkheden van uw beeldscherm, kunnen de getoonde kleuren niet voor 100% gegarandeerd worden. Retourneren op lichte kleurafwijking kan derhalve niet geaccepteerd worden, ik vraag uw begrip hiervoor.
Vestiging
Konijn & schaap is gevestigd in Apeldoorn, gezien de bedrijfsomvang niet ingeschreven bij de KvK.
Email: konijnenschaap@gmail.com